تحترم نُقطة بُن خصوصية عملائها وتلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية، لذلك وضعنا سياسة واضحة لضمان التعامل الآمن والموثوق مع المعلومات:
جمع البيانات:
نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان بهدف تسهيل عمليات الشراء والتوصيل وتحسين تجربة التسوق داخل المتجر.
استخدام البيانات:
تُستخدم البيانات لمعالجة الطلبات، متابعة الشحن، تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، بالإضافة إلى إرسال العروض والتحديثات المتعلقة بمنتجات القهوة المختصة والأدوات والإكسسوارات.
حماية البيانات:
نعتمد على وسائل وتقنيات أمان حديثة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو أي استخدام غير قانوني، مع الالتزام بعدم مشاركة البيانات مع أي طرف خارجي إلا في الحالات الضرورية المتعلقة بالشحن أو وفق الأنظمة المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم موقع نُقطة بُن ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الزيارات، وتقديم محتوى ومنتجات تتناسب مع اهتمامات العملاء.
حقوق العميل:
يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية في أي وقت، وسيتم التعامل مع الطلبات وفق إجراءات الخصوصية والأمان المعتمدة.
الاتصالات التسويقية:
يمكن للعملاء الاشتراك في النشرات البريدية والعروض الترويجية الخاصة بالقهوة المختصة والمنتجات الجديدة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك بسهولة في أي وقت.
تحديث سياسة الخصوصية:
